“陜西教育看西安,西安教育看高新!”這是西北校車市場廣為流傳的一種說法。西安作為西北五省的教育示范市,其校車市場發(fā)展也處于領(lǐng)先水平,而高新區(qū)作為西安經(jīng)濟和科技發(fā)展要地,也是西安校車市場當之無愧的佼佼者。
作為國務(wù)院首批批準成立的國家級高新區(qū)之一,西安高新區(qū)自1991年起就走上了快速發(fā)展的道路,大批企業(yè)加速涌現(xiàn),人口快速增長,教育行業(yè)作為社會基本保障也得到迅速發(fā)展,各類學校不斷興起,學生上下學接送需求應(yīng)運而生,并快速增長,西安新星校車服務(wù)有限公司(以下簡稱“西安新星校車”)也是在這一背景下,伴隨著高新區(qū)的教育行業(yè)發(fā)展一步一步成長壯大。
專業(yè)校車是重大的民生和教育問題,“再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子”是政府重視教育提出的鄭重承諾。從2012年專用校車國家安全標準正式推出起,西安新星校車就開始了不斷探索前行的校車安全守護之路……
十年品質(zhì)堅守,傾心呵護“祖國未來”
“做校車事業(yè),一半是經(jīng)營、一半是責任,我們每天不僅承擔著數(shù)千名學生的接送任務(wù),更承載著萬千家庭的希望。”西安新星校車董事長屈紅媛對校車運營有著獨到的見解。
從2006年立足西安高新區(qū), 2012年形成小規(guī)模運營,2015年建成標準化服務(wù)的專業(yè)的校車公司,到2022年成為西安地區(qū)首屈一指的校車運營企業(yè),新星校車一路向上,硬件軟件不斷提升,穩(wěn)步發(fā)展、邁向高端市場。
十多年來,西安新星校車一直以“安全和健康”作為運營核心,并持續(xù)堅持“車輛品牌化、人員制度化、服務(wù)標準化”全面提升品質(zhì)、服務(wù)和管理水平,用專業(yè)和愛心全方位呵護“祖國的未來”。
“在安全管理方面,我們充分細化工作,通過車組長、車隊長等管理分級落實安全責任;客服、安全員則進行網(wǎng)格化管理,并細化到所服務(wù)的學校、班級、家長,形成安全保障的聯(lián)動機制;同時,通過多年的專業(yè)化運營,我們在制定線路、學校安全員對接等方面也形成了標準化的流程,完善的溝通和對接機制讓我們得到了更多用戶的認可。”屈紅媛介紹。
目前,西安新星校車共有近百輛專業(yè)校車,其中一線品牌宇通校車占比達73%以上,車輛覆蓋高新區(qū)30余所中小學及幼兒園,服務(wù)學生數(shù)量超6000人,占高新區(qū)需接送學生總人數(shù)67%以上,成為了當?shù)匦\囀袌龅闹袌粤α俊?/span>
精準保障,創(chuàng)新拓展,贏得出色口碑
除了專業(yè)化管理外,西安新星校車還積極探索和創(chuàng)新校車運營模式。目前,該公司共包括政府購買服務(wù),學校租賃、家長自主選擇校車公司三種運營模式,在此基礎(chǔ)上,西安新星校車還推出了校車流動課堂、交通安全講座等校車拓展性服務(wù)。
其中,移動課堂主要通過音頻等形式,拓展學生知識面,同時增強學生乘車趣味性,提升乘坐體驗;校車安全演練以外還會安排學生、員工到交通安全教育基地進行實地參觀,以實踐學習和更直觀的方式增強員工及乘車學生的交通安全意識。
此外,西安新星校車每年還會堅持聯(lián)合交警部門、學校、宇通客車開展“校車安全公益行”走進校園等活動,通過安全實踐演練、交通安全知識普及提升學生、家長乃至整個社會的交通安全意識。
基于持久的堅持,西安新星校車對安全的重視已經(jīng)深入人心,并贏得了家長和學生的一致好評。“大黃已經(jīng)是我的朋友了!”“專業(yè)的團隊、專業(yè)的校車,孩子們上學確實太方便了!”“孩子們每天乘坐校車,能安全到達學校,我很放心。”孩子和家長們樸實的評價代表著認可,同時也激勵著西安新星校車繼續(xù)創(chuàng)新運營模式,提升服務(wù)水平,以更優(yōu)的服務(wù)回報社會,同時保持企業(yè)活力。
堅持品質(zhì)運營,健康安全的產(chǎn)品更受歡迎
校車服務(wù),重在安全、健康與舒適。秉承著對品質(zhì)運營的堅持,以及拓展高端市場的需要,西安新星校車不斷提升車輛品質(zhì)以及各方面性能。
2017年,西安新星校車與宇通結(jié)緣,并對其高端市場發(fā)展給予了專業(yè)建議和針對性產(chǎn)品解決方案;之后,西安新星校車還在宇通客車的指導下深入考察和調(diào)研全國其他地區(qū)部分專業(yè)化的校車運營企業(yè),全面了解宇通校車的實際運營情況;2018年,西安新星校車陸續(xù)購入近20輛宇通專用校車,正式開啟了當?shù)馗叨诵\囀袌龅拇箝T……
據(jù)了解,宇通校車不僅安全舒適,而且配裝的安芯智能管理系統(tǒng)還能實時監(jiān)控駕駛員和學生,進一步強化校車安全管理及每日消毒等工作。不僅如此,通過該系統(tǒng),家長還能了解車輛定位,并實時接收學生信息,讓家長更安心、更放心。
屈紅媛表示:“除了宇通校車全鋼封閉結(jié)構(gòu)車身、機器人噴涂和焊接、整車的陰極電泳等這些車輛安全和品質(zhì)保障,我們還特別選裝了宇通定制化的紫外線消毒功能等,只要和孩子安全、習慣養(yǎng)成有關(guān)的,我們都作為責任積極推進和落實,因此,也得到了很多家長的認可。”
伴隨著市場規(guī)模的擴大,宇通校車成為了西安新星校車最為青睞的購車之選。據(jù)悉,為滿足新增業(yè)務(wù)需求,西安新星校車每年都會批量購入宇通校車,目前,75輛宇通第三代專用校車穿梭于西安高新區(qū)多所中小學、幼兒園,用品質(zhì)全力為孩子們上下學出行保駕護航。
不止是西安新星校車,在整個全國校車市場,借助于高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的產(chǎn)品售后服務(wù)體系,宇通校車的市場份額每年都在持續(xù)快速提升,2020年宇通客車的全國市場份額達到59.8%,2021年則達到了64.1%,引領(lǐng)行業(yè)不斷向上。
由于專用校車的特殊性,根據(jù)國家政策,校車不能用于其他用途,但如何提升車輛利用率,也備受行業(yè)關(guān)注。2022年2月8日,教育部發(fā)布《教育部2022年工作要點》,提出“進一步提升學前教育普及普惠水平,完善普惠性資源布局規(guī)劃”,建議通過開通校車服務(wù)提升公辦園的入園率,方便鄉(xiāng)村偏遠地區(qū)孩子們?nèi)雸@。當前,在教育普及和國家“雙減”政策下,如何提升校車使用率,利用專業(yè)校車為家長、學生“減負”,為城市交通“減負”,類似“研學游”等依托校車出行擴展學生視野的活動等成為了校車運營企業(yè)關(guān)注的焦點。在此,也呼吁相關(guān)部門能夠給予更多關(guān)注和支持,從而助力我國校車行業(yè)實現(xiàn)多元化、健康可持續(xù)發(fā)展。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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